Üst Yönetim Tarafsızlık ve Gizlilik Beyan Formu

Üst Yönetim Tarafsızlık ve Gizlilik Beyan Formu

Parslab Veteriner Laboratuvarı, analiz ölçüm hizmetlerini standartlara bağlı olarak hatasız ve zamanında yapmak için TS EN ISO/IEC 17025 standardının gereklerini bütün personelin katılımı ile kurmaya karar vermiş olup çalışmalarını bu yönde yoğunlaştırmıştır.

Parslab Veteriner Laboratuvarı, yürütme yetkisine sahip üst yönetimi olarak;

Personelinin kararlarını etkileyebilecek her türlü ticari, mali ve diğer baskılardan uzak tutacağımı,

Profesyonel kadrosu ile deneylerde tarafsızlık ilkesini uygulayarak müşteri memnuniyetini ön planda tutacağımı,

Müşterilerin bilgi ve belgelerini gizlilik esasına uygun bir şekilde muhafaza edilmesini sağlayacağımı, Laboratuvar dışındaki kişilerle deney sonuçlarını ve dürüstlüğü tehlikeye sokacak herhangi bir bağlantı içinde olmayacağımı, deney metodunu müşteri ihtiyacını karşılayacak şekilde seçilmesini ve uygulanmasını, satın alınan hizmet, cihaz ve tüketim malzemelerinin temininde, müşteriye verilen deney hizmetlerini olumsuz etkilemeyecek bir şekilde, müşterilerin ihtiyaçlarını en kısa sürede karşılanmasını sağlayacağımı,

Müşterilere ait deney talepleri, deney sonuçları, numunelerin sayısı ve diğer hususlarda elde edilen her türlü bilgi ile müşterinin mülkiyet ve tescilli haklarını gizlilik ilkesi çerçevesinde koruyacağımı ve yasal zorunluluk olmadığı takdirde herhangi bir yoldan üçüncü kişi ve kuruluşlara hiçbir bilgi vermeyeceğimi,

Laboratuvar tarafsızlığını etkileyecek; laboratuvarın faaliyetlerinden veya ilişkilerinden ya da personelin ilişkilerinden kaynaklanacak risklerin sürekli olarak tanımlanmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlayacağımı,

Laboratuvar faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi süresince elde edilen veya oluşturulan bütün bilgilerin yönetiminden yasal yükümlülükler doğrultusunda sorumlu olacağımı,

Müşteri dışındaki (ör: şikayetçi, düzenleyici merciler) kaynaklardan elde edilen müşteri hakkındaki bilgileri müşteri ile laboratuvar arasında gizli kalmasını sağlayacağımı,

Analiz hizmeti verilen kişi, kurum veya kuruluşlar ile herhangi bir yakınlık (akraba, eş, dost vb.) olması ilişkisi olması durumunda analiz faaliyetlerinin hiçbir aşamasında yer almayacağımı ve bunu yetkili kişilere bildireceğimi beyan ve taahhüt ederim.